A nagy garanciaérvényesítés projekt
Szóval az lesz, hogy a holnapi nap folyamán meglátogatom az ügyeletes mac-szervízt, hogy a következő parákra orvoslást nyerjek:
Félgözős akksi: Az akkumulátor jelenleg megközelítőleg egy órát bír. A kezdeti 2,5-3 órás üzemidőhöz képest ez kimondottan gyatra teljesítmény. Próbáltam nemrég formázni is a cuccot, akkor a jelenlegi elérhető 3137mAh-ás max kapacitáshoz képest sikerült kihozni 4527mAh-t. Előtte 3089mAh volt a max, az akksi pedig a gyári értékek szerint 5500mAh-s.
Összekarcolt kijelző: Az elöző gépnél ilyen para nem volt, viszont a mostaninál a billentyűzet úgy látszik, hogy hozzáér(t) a kijelzőhöz és szállítás közben felkarcolta azt. Alapvetően leszarom a karcokat, amíg nem befolyásolják a látott képet, viszont itt szürke foltokként jelentkeznek (ennyire karcolta össze). Azonban nem csak a billentyűzet, hanem az alatta lévő fémcsík is hozzáér(t) a kijelzőhöz, úgyhogy vele egyvonalban szintén szürke vonalam van. Hogy még szebb legyen az élet, a fedél meg a gép házát karcolta össze, a fedél pereme meg ugye ahhoz ért hozzá. Zseniális. Amiután elöjöttek ezek a parák, beruháztam egy ScreenSavr-re (darab mikroszálas anyag a fedél és a géptest közé szállítás esetére), de a para ettől nem szűnt meg max. csak megakadályozni tudtam vele későbbi esetleges károkat,
Foltos kijelző: Valami rejtélyes oknál fogva a kijelzőn jól kivehető és kimontottan zavaró, ujjnyi fehér foltok kezdtek el megjelenni, látszólag teljesen random módon. Először azt gondoltam, hogy biztos valaki rábökött a zsíros kezével, hogy na az a dizájn kell, de később, alapos kijelzőtisztitás után rá kellett jönnöm, hogy ez biza nem zsiros ujjlenyomat, hanem valami defekt. Utánanéztem és kiderült, hogy hasonló jellegű para már volt a Powerbookoknál is, de ott nagyából más elhelyezkedéssel jelentek meg a foltok. Viszont egy világítóalma-hekkelő prodakt install tutoriáljának a negyedik lépésénél megtaláltam a cluet: A fehér foltok a fekete pöttyök helyén jelentkezik.
Kopik az ezüstfesték: Valami bizarr indokból az Apple úgy döntött, hogy a billentyűzet alatti amúgy is ezüst fémbetétet lefesti az aluházéval egyező festékkel. ami most kopik. Jelenleg a nyilak illetve a command-space billentyűk alatt jön le a cucc. Erre is megoldást keresek majd.
Ráz a gép: Úgy tűnik, hogy a gép földelése/szigetelése/nemtom nem százas, ezért bizonyos helyzetekben rázhat a gépház ha nem gumikesztyűben kezeljük. Erről van is egyébként demonstrációs video.
Hőség: Ez igazából nem annyira foglalkoztat, mert együtt tudok vele élni, viszont rövid használat után is baromira fel tud melegedni a gép, a billentyűzet fölötti fémcsík néha kimondottan égető élményt biztosít az odatévedő ujjaknak. A gép alfeléről ne is beszéljünk :)
(mondjuk ilyen durva melegedés a Centrino-s PC-s időszakban nem volt :)
Fagyás: Néha random lefagynak az appok és kifagy a gép, minden különösebb ok nélkül. A legjellemzőbb, hogy taskváltáskor (command-tab) úgymarad a gép. A kurzor mozog, a hang megy, de semmi más. Semmilyen billkombóra nem reagál, you get tha picture. Meg az appok néha-néha csak úgy bezáródnak (jellemzően a Safari meg az Xtorrent), de ezeket betudom programspecifikus parának.
Random iPod mount: Ez nem tudom mitől van, de az iPod néha csak sokadik lehúzás-reconnectre jelenik meg az iTunesban. De lehet, hogy ez is programspecifikus hülyeség.
Optical-out-para: Egyszer-kétszer meg volt olyan, hogy a jackkonnektorból kihúzva a szpíkerdugót azt hitte, hogy itt most optikai kimenetelés van és elkezdett vörösen világítani. Bár reprodukálni nem fogom tudni de igazából ez is leszarom-dolog.
Szóval ezek vannak, meglássuk, hogy mi lesz.
A garanciapapír szerint az Iskola utcabéli Intercas lesz a szervízem, a kérdésem pedig csak az, hogy mennyire akarnak majd elhajtani a gecibe és melyikre tudnak majd garanciális orvoslást adni.
Amit elvárok: Akku- és kijelzőcsere és a cserék idejére cseregép (csere-csere-csere-csere. bogár.).
Amit szeretnék: A fentieken túl még kopófesték-issue feloldás(csere vagy vmi), rázásmegszüntetés.
Mac-tapasztalt barátaim, mik az esélyeim szerintetek?
Popularity: 6% [?]

2007. March 18., Sunday 23:20
Az összes tapasztalatom:
Az iBookomban cseréltek anno valamit, mert nem kapcsolt be. Az egy hét volt. Nem volt cseregép. Ettől eltekintve korrektek voltak. Bár a szervíz engem inkább valami hobbiműhely/raktárra emlékeztetett. :-/
2007. March 18., Sunday 23:52
Az intercashoz sok sikert, nem igazan kozkedvelt szerviz beszmacen pl. A notid sikeresen osszegyujtotte a lehetseges hibak nagyreszet, mar csak a tapcsatlakozonak kene megolvadnia kb.. :) Bovebben a talalt hibakrol:
http://www.appledefects.com/wiki/index.php?title=MacBook_Pro
2007. March 19., Monday 0:08
Összesen egyszer voltam az Intercasnál, egy külső szerkezet ( DVI to ADC adapter) adott furcsa hangokat és nem vártam vele míg beszarik és esetleg tönkrevágja a monitort vagy mittomén, elvittem hozzájuk. Garancián belül voltam, nem javították, cserélték. Három hétbe telt és nem adtak csere adaptert. Ha nem lett volna egy ügyfelem, akitől kapok egy újabb fajta 20-as cinema displayt erre az időre, akkor három hétig dolgozni sem tudtam volna. Nagyjából ez a helyzet a magyarországi szervizeléssel és ennél hallottam sokkal rosszabakat is. Egyébként a szervizben kedvesek és segítőkészek voltak, már amennyire tehették.
2007. March 19., Monday 0:09
ismeros gondok:
- kopas
- lcd panel foltok + lenyomat
- razas
- meleg
az a durva, hogy nekem egy 2002-es titanium powerbook csinalta mindezeket. elhiszem, hogy sok a dolguk meg hajjdemennyire megy az innovacio meg az ilyesmik, de fura, hogy ugyanezek a problemak elojonnek egy 4-5 evvel kesobbi modellnel, ami raadasul meg csak nem is a lowend szeria keves penzert.
2007. March 19., Monday 0:45
Nekem 3.5 hónapja van ott az ex-imacem. Kéthetente felhívtam őket, az első két hónapban az volt a válasz, hogy várják az alkatrészt, az utóbbi 1.5-ben meg az, hogy már megjött. Meguntam, vettem egy pc-t, meg egy moncsit, azt viszlát, tudok dolgozni.
2007. March 19., Monday 7:35
Az egesz csak attol fugg, hogy melyik kereskedotol vetted, mennyire ismered a jogaidat, es mennyire vagy hajlando mellettuk kiallni!
Nalam egy MacBook alaplapcsere nem volt tobb 48 oranal ugy, hogy nem a szervizbe vittem a gepem. Ja, nem volt ket-harom hetes alkatreszre varas sem, igaz, ehhez kellett egy kis szerencse is, de tudom, hogy a kereskedo ertelmes ember, es nem huzta volna 15 napna tovabb az egeszet. Nem eri meg neki.
A szervizt felejtsd el, ahhoz sok kozod nincs, vidd a geped a kereskedohoz.
Tobbit maganban, ha erdekel.
2007. March 19., Monday 9:30
Bakker, ha ezt pár hónappal előbb írod, most nincs egy MBP itt előttem.
Neki is állok kivédeni a lehetséges problémákat, legalábbis a kijelzős balhét, amit lehet.
2007. March 19., Monday 10:03
HALLÓHALLÓ!!!!!
az intercasba ne vidd.
NENENE!
hasonló bajokkal vittem oda, kopás, képernyő és egyebek, nemhogy nem csinálták meg, de újabb bajai lettek, és a végén lett egy félratyi gépem. Ott hányadékot csinálnak csak. Oda ne.
keresd az apple központot, vagy ha még garis, bárhova máshova is viheted, aki NEM intercas.
2007. March 19., Monday 10:06
Igazából csak holnap cipelem a gépet, mert előtte még ki kell varázsolnom a könyvelőmből a számlát (mert amennyire tudom ez is kell a garanciális izékhez)
2007. March 19., Monday 10:10
Kivancsi vagyok hogy alakul majd a dolog, mindenkepp postold majd a fejlmenyeket :)
2007. March 19., Monday 10:22
Sok sikert!
2007. March 19., Monday 11:00
pff..azért nem semmi, hogy mennyi nyügje lett a gépnek. Tudom közhely, de egy Apple géptől többet várnék..de lehet, hogy csak én látom így.
(miért nem HAndrásnál ruháztál be? szerinem a cseregép parát ő biztosan megoldotta volna)
2007. March 19., Monday 12:35
1. A cseregépet a kereskedőnek kell megoldania.
2. Az Intercasnál nincsen minden alkatrész raktáron, ezért csere esetén addig kell várnod, amíg meg nem érkezik az adott alkatrész külföldről. Ha ez négy hónapig tart, akkor úgy jártál, és őket nem hibáztathatod.
3. Ne várj többet egy Apple géptől mint bármi mástól, pláne ha egy first-generation darabról van szó. Az utolsó néhány évben (egy-két kivétellel) minden 1stgen Apple gépben volt valami meghibásodás, a G3-ktől kezdve. Értelemszerűen laptopoknál ez mégdurvábban jelentkezik.
2007. March 19., Monday 12:41
szeretném jelezni, hogy sosem tápláltam illuziókat az Apple termékekkekel kapcsolatban (ezt már többször le is írtam itt) és tisztában voltam azzal, hogy az első szériás gépek rendelkeznek gyerekbetegségekkel és hogy az Apple is tud defektes terméket kihozni és hogy ilyen jellegű parák vígan jelentkezhetnek más gyártók gépeinél is.
Még mielőtt az jönne le, hogy most sír a száj :)
2007. March 19., Monday 13:22
torni,
ha kell infó – dögivel van – szólj. de ne vidd az intercasba. bárhová, de oda ne.
aztánmeg. céges vagy saját néven van a gép?
és még: ha még garanciális, akkor érdemes elvinni osztrákiáig javítani. ott legalább biztos lehetsz abban, hogy meg is csinálják.
2007. March 19., Monday 13:25
céges és 21-ig van időm
2007. March 19., Monday 13:28
nekem is lekopott az also cucc a bill alatt, aztan kozben a jobb prociventillator adta meg magat. Kesobb elkezdett kopni a billentyuzet is majd a K betu ki is esett, igy 100%ra hasznalhatatlan lett a gep. Az elolapra/bill-re 4 honapot vartam ami vicc. Az intercasnal udvariasak voltak de ez ugye keves. 4 honap utan kaptam egy sima angol billt int. angol helyett ami azert jo mert ha magyarra valtok neha akkor nincs nulla gombom :)
Most varok az int. eng billentyuzetre, kozben beszart a masik ventillator is. szerintem legalabb 4 hete varok ra, de inkabb 6….
A gep amugy jo, bar forrosodik de a macbookok mar nem….
Az osx is nagyonjo, csak bosszanto ez a sok apro baj + a sz*r szerviz.
2007. March 19., Monday 13:36
A furcsa az, hogy ennyi baj van egyszerre.
2007. March 19., Monday 14:11
Ha mar igy szoba kerultem :)
Torn nalunk vette a gepet, ez mar a masodik darab mert az elsot par honap utan kicsereltuk egy zsir ujra, mar nem tom annak mi volt a baja.
Tornado:
szerintem gep megfog, minden hibat megmutat, akksi, burkolat, kijelzo. Munkalap felvetet, alkatreszeket megrendeltet, gep elhoz, hasznal.
Ezutan erosen hivogatni a szervizt, hogy mikor jonnek meg az alkatreszek, ha megjottek, akkor hamar kicserelik.
A masik megoldas:
Elmesz az uj Almariumos szervizbe, kisirod, hogy nemi borravalo elleneben legyenek ok a garancialis szervized. En most csinaltattam meg egy tavalyi gepet, es nagyon korrektek voltak.
harmadik megoldas:
Bejossz aztan intezzuk mi, de az tuti tovabb tart, meg cseregepre masolgatni a winyo tartalmat se nagy orom.
2007. March 19., Monday 14:43
Jo tudni: Ha fullra cserelve lett a gep akkor a cseretol ujra indul a gari idoszamitasa.
2007. March 19., Monday 14:45
ac3 gépét mi adtuk el, az intercasos öregek otthona sajnos tehetetlen/impotens és a 1vezető’ csóka a saját garancialevelükkel sincs tisztában. Velem nem voltak annyira tisztelettudóak, sőt, kifejezetten gúnyosak voltak a vége felé, ill. a csóka a saját mondataid is hajlamos letagadni :)
A sebességükről egy kis empirikus úton szerzett info:
MPB billentyűzetcsere: 3 hónap 10 nap
MPB burkolat csere: 2 hónap
MPB akkucsere: 3 hét (ebben az egyben korrektek voltak, külön kérés nélkül cserélték)
2007. March 19., Monday 14:48
robee: azert kulon keres nelkul mert volt az almaeknal hivatalos aksi visszahivas:)
2007. March 19., Monday 14:50
Magyarország az Magyarorszég maradt az Intercasnál, korántsem természetes náluk, mert feltették a “hibás volt az akku?” kérdést.
Természetesen a visszahívásról tudtam ;)
2007. March 19., Monday 16:09
Céges, első generációs iMac: beleesett az alaplaphibás szériába. Több, mint egy hónapig volt náluk, állítólag kicserélték az alaplapot, és tesztelték. Amikor visszajött, sokkal rosszabb lett, mint volt: amikor szervizbe küldtem, akkor kb. kétnaponta fagyott, amikor visszajött, a második napon már el sem indult, csak valami fura csíkok jelentek meg. Visszaküldtük, újabb egy hónapig javították. Aztán jó lett.
Saját, 1G iPod: kontaktos lett a firewire-csatolója. Bevittük, megnézték, azt mondták, két nap múlva kész. Kb. egy hónap múlva lett kész, annyi történt vele, hogy átformázták winre és újrarrakták rá a rendszert, a kontakthiba nem oldódott meg. De legalább szó nélkül visszaadták a pénzemet, amikor visszavittük, és beismerték, hogy nem tudják javítani. Nekem ennyi a tapasztalatom velük eddig.
2007. March 19., Monday 18:38
Nem akarom Handrást szopattatni ezzel, mert már így is szerintem túl sokat lógtam a nyakán, úgyhogy a legújabb postban leírtak szerint fogok cselekedni.
2007. March 19., Monday 19:10
Rázásról:
Én úgy tapasztaltam, hogy akkor ráz egy noti, ha olyan konnektorba dugják, ami túl van terhelve (sok dugó van már ott).
2007. March 19., Monday 22:07
Nem apple, de az én laptopom is rázott egy ideig, aztán elmúlt, talán mióta teljesen ratyi lett az akksi.
2007. March 20., Tuesday 8:30
a pálmát azt hiszem én viszem azzal, hogy több, mint egy éve nincs megjavítva a laptopom. legyen elég ennyi. és mielőtt az intercasban hagyod a géped, nézz körül jól, hogy a másét hogy tárolják, mennyire vigyáznak rá.
ami a garancialevelet illeti: ha céges a géped, kenheted a hajadra, cégre nem vonatkozik a ganaciatörvény, csak ezt a kedves magyar kereskedők nem szeretik elmondani.
2007. March 20., Tuesday 10:22
#14 Itt nem az illúzió táplálásáról van szó vagy, hogy valami 1st gen, hanem, hogy kifizettél-e érte több, mint félmilliót vagy sem és vajon ennyi pénzért nem lehetne-e elvárni, hogy korrekt hardware-t nyomjanak a kezedbe. Szerintem el lehetne várni még egy sima MacBook-nál megérteném.
2007. March 20., Tuesday 19:29
zsoltu: erre a hulyesegre mar reagaltam a kovetkezo post-nal, de azert, nehogy valaki bedoljon, itt is jelzem:
“ha céges a géped, kenheted a hajadra, cégre nem vonatkozik a ganaciatörvény, csak ezt a kedves magyar kereskedők nem szeretik elmondani.”
EZ NEM IGY VAN!