Me against teh Apple – pt 1.
Loading ...És akkor csináljunk egy ilyen projektet.
Szóval amint megkapom a számlámat a könyvelőtől (holnap vagy holnapután) elkezdem a garanciásprojektet.
A cél az lesz, hogy bemutassam a saját példámon keresztül hogy milyen is az Intercasos Apple szerviz és hogy hogy igazak-e a vele szemben felhozott vádak, vagyhogy épp ellenkezőleg, mmint hogy fasza arcok és korrektek.
A fejleményekről pedig tájékoztatva lesztek, tételesen, korrekten, blabla.
Hogy oszlassuk el végre az Intercas kialakult izéket, na.
Popularity: 7% [?]
2007. March 19., Monday 19:38
ennek az a célja hogy értesüljenek a bejegyzésedről és akkor majd jól ne akarjanak maguknak rossz reklámot, ugye? :)
2007. March 19., Monday 19:38
elso kerdesem: ugye garancias a geped? akkor mond mar meg nekem, hol van eloirva az, hogy a jotallason beluli javitashoz kell a szamla?
segitek: sehol. a jotallast a jotallasi jeggyel tudod ervenyesiteni
2007. March 19., Monday 19:41
Mikor kapunk podkesztet? ;-)
2007. March 19., Monday 19:51
amint megcsinálom. Már összeraktma a playlistet.
2007. March 19., Monday 19:55
Intercas != Apple
HDsys != Apple
2007. March 19., Monday 19:57
hát.. én még új vagyok itt… hajrá..
2007. March 19., Monday 20:08
A hasonlóan bedöglött Macbook akksi cseréjére több mint 2 hónapot vártam.
Írtam egy e-mailt az Apple-nek azóta is gondolkoznak (5 hónap) a válaszon.
Ne legyenek illúzióitok.
2007. March 19., Monday 21:45
#5:
ilyet szerintem senki nem mondott. egyébként meg mielőtt megvásárolsz egy terméket, érdemes figyelembe venni, hogy milyen szolgáltatások, milyen minőségben járnak hozzá. lehet valami nagyon durva, ha mondjuk egyáltalán nincs támogatottsága, vagy nem tudod elvinni szervizbe országon belül.
2007. March 19., Monday 23:12
Ha az Apple (vagy barmi mas marka) baszik ra, hogy milyen a szervize egy orszagban azaz Apple (vagy barmi mas marka).
2007. March 20., Tuesday 8:37
garanciára: a hivatalos törvény szerint garancia a fogyasztónak jár, a cég meg nem minősül fogyasztónak. így például céges problémával nem is foglalkozik a fogyasztóvédelem. ha a számlád és a garleveled nem magánember nevére szól, hivatkozhatnak erre, és akkor csak bíróságon vívhatsz.
ami a konkrét szervizt illeti, ott a főnök valóban nincs tisztában azzal, ami le van írva a papírjukra. mintha süket lenne, amikor arra mersz hivatkozni, hogy 3 javítás után csere, vagy arra, hogy 15 nap cseregép nélküli szerviz után csere, vagy 30 nap cseregépes szerviz után csere. egyszerűen nem válaszol rá, ha ilyeneket szólsz neki.
jelen pillanatban arra várok, hogy több, mint egy év után a 17-es powerbookomban kicseréljék
- a kijelzőt
- az alaplapot
- a top case-t
- a billentyűzetet
- a dvd írót
vagyis a hdd-n és a memórián kívül szinte mindent. hogy az miért éri meg nekik jobban, hogy ezt tegyék, mint az, hogy az egész gépet cseréljék, ne kérdezzétek, nem értem. persze, amilyen tempóban történik ez… mire egyáltalán, addigra lesz egy zsír új múzeumi darab gép.
2007. March 20., Tuesday 10:18
zsoltu: tevedsz, mert a birosagi gyakorlat es a jogertelmezes szerint fogyasztonak minosul az a gazdasagi tarsasag, aki a fogyasztasi szerzodes targyat (az arut) vegfelhasznalokent veszi meg.
2007. March 20., Tuesday 12:07
Én 3 hónap után feladtam, és elhoztam tőlük. Mivel pont Berlinbe kellett mennem, ott megcsinálták 2 nap alatt (és egész más baja volt, mint amit itt diagnosztizáltak). De azért szurkolok…
2007. March 20., Tuesday 12:54
dvorcsak, erről majd győzd meg azt a faszikát, aki arra is képtelen, hogy a saját garlevelében foglaltakat értelmezze. ezek arra játszanak, hogy úgyse pereled be, ha meg igen, úgyis elunod a játékot, és ha netán valamit megítélnek, fellebbeznek és utána maj dmire a végére jutsz, kapsz egy marék zizit.
(nem mellesleg a fogyvéd főfelügy miért mondja akkor, hogy ha céges névre veszel valamit, írasd a számlára, hogy vállalják cégre is a garanciát?)
2007. March 20., Tuesday 13:06
a fogyasztóvédelem mára tudtommal már semmire sem kötelezheti a céget semmilyen ügyben, csak ajánlásokat tehet, hogy hát szerintük pl. illene cserélni vagy javítani, amire aztán a cég mosolyog egyet és csinál mindent tovább ahogy akar.
2007. March 20., Tuesday 13:32
haszprus, zsoltu: a fogyasztovedelmet el kell felejteni. vannak torvenyek, amiket be kell tartani, es amiket be kell tartatni. ha valakinek nem tetszik, akkor bekelteto testulet majd birosag, de oda nem szokas eljutni, nem eri meg a kotelezettnek.
zsoltu: pont azert ilyen az itthoni garancialis ugyintezes, mert Te, mint fogyaszto, ahelyett, hogy megvedened magad, azon parazol, mit szol a ceges szamlahoz a szerviz. ki a szart erdekel? mert engem nem (ceges szamlara vett gepem van). el kell olvasni a torvenyeket. erre pont nagyon jo pelda a szamla kerdese: mutasson a kedves kereskedo/szerviz olyan torvenyt, ami alapjan csak szamlaval lehet javittatni gepet, ill. mutassa meg szepen azt a torvenyt, ami leirja, hogy nem koteles szamla nelkul javitani. segitek: nincs ilyen.
nem a kotelezett donti el, hogy egy ceges szamlat kero ceg fogyasztonak minosul e vagy sem. belekothet, de felesleges, mindaddig, amig nem tudja bizonyitani az adott termek tovabbertekesiteset. es nem tudja. raadasul tornado eseteben szo sincs tovabbertekesitesrol.
minden kereskedo/szerviz azt fogja szajkozni – mind addig, amig a kedves fogyaszto megeszi – hogy a torveny ot vedi. ez nem igaz. a torveny minket ved, az itelkezesi gyakorlat minket ved.
az intercas nem fogja magat megszaggatni senkiert, foleg azert, mert a garanciat nem o adja (Kiveve, ha ezt egy garipapiron vallalja, es mi ELFOGADJUK, mert az jobbnekunk, mint amit a torveny leir, ha az nekunk nem jobb, akkor szarunk arra, hogy mit ir hova.)
2007. March 20., Tuesday 18:14
Tornie, elvileg januártól már *nem* az Intercas a hivatalos szerviz, hanem az Almárium (Pro). Nem tudom, a régi márkaszerviz milyen volt, de az Almáriumot ismerem, és évek óta nagyon, nagyon elégedett vagyok velük. Bakos Gábort keresd.
2007. March 20., Tuesday 19:31
dvorcsak,
a helyzet a következő.
gépet leadtam javításra köbö 20 pontba szedve a bajait. mellékelve a garlevelet, a számlát és ami kell.
aztán vártam. vártam és vártam, a szerviz ígérte, hogy amint van híre, jelez. miután a 16-ik napig se jelzett, felhívtam őket, kderült, hogy van, ami megérkezett, cserélik, van, ami nem, de majd ha megjön, cserélik, van, ami nekik nem jelentkezett hiba, szóval a gép nincs készen. erre én jeleztem, hogy semmi baj, akkor kérem a gép cseréjét, mert a garlevél erről rendelkezik, hogy 15 nap után cserét kérhetek, ha nem javították meg addig és nem adtak gépet a javítás idejére. nem cserélték ki, egy hétre rá odaadták, hogy szerintük jó. 3 napig volt nálam a masina, amikor hasonló és újabb hibákkal visszavittem, akkor is letelt 15 nap és semmi. akkro is kértem a cserét. nem cserélték ki. egy hónap után kész lett, de persze a kijelzője nem lett cserélve, így a hibája se javult meg. két hét után harmadszor is szerviz, akkor már a dílerhez vittem, ahol vettem. egy hónapig megint nem volt gépem, és persze megint nem lett megjavítva. így megy ez, és a helyzet az, hogy a szerviz vezető kerek-perec megmondta, hogy szerinte nekik gazdaságilag nem éri meg a csere, és nem fogja kicserélni. hiába ugrálok.
aztán megkerestem a hdsyst és ott a mostani állapot szerint várnak az alkatrészekre, és a memórián és hard disken kívül mindent kicserélnek. majd. valamikor. egyszercsak.
szerinted mit hagytam ki a dolgokból? az ügyvédet? közölte, hogy hát, ha akarom, belefoghatunk a perbe, de számítsak rá, hogy 2-3 évig nem lesz ítélet és az se biztos, hogy a cég nem fogja a megfelelő embereket megvajazni, úgyhogy ne számítsak nagy sikerre.
ez ma a helyzet. vettél egsy majd’ egy millás csúcsgépet és ha beszarik, akkor a jó szerencsédben bízhatsz. ezért mondom: mivel a garancia világra szól egy évig, így a vasat fogod és elviszed az osztrákokhoz és ott javíttatod meg.
2007. March 20., Tuesday 19:32
A jan 5. előtt vásárolt gépeket még az Intercas.
2007. March 20., Tuesday 21:19
zsoltu: nem a szervizbe kell vinni a gepet. a szerbvizzel nem tudsz mit kezdeni. semmi kozodhozza. NEM A SZERVIZ ADJA A JOTALLAST!
dobj egy mail-t ha gondolod. meselek.
2007. March 20., Tuesday 21:23
“közölte, hogy hát, ha akarom, belefoghatunk a perbe, de számítsak rá, hogy 2-3 évig nem lesz ítélet és az se biztos, hogy a cég nem fogja a megfelelő embereket megvajazni, úgyhogy ne számítsak nagy sikerre.”
miert nemondana ezt, hisz megeszed. mind ezt mondja. a torveny meg mast.
2007. March 20., Tuesday 21:53
leírhatnád, akár ide kirakjuk posztnak dvorcsak. Küldd el wl@cloneshit-re
2007. March 20., Tuesday 22:00
törvény… :)
2007. March 20., Tuesday 22:20
worthless: mostrakom ossze, kuldom majd a linket
haszprus: nagyur am a torveny, de negativ reklam, es a lejaratas sem rossz dolog
2007. March 20., Tuesday 22:53
ooo, azt nemmondta senki, hogy ha a wp-be beakarokkani egy 7 a4-es oldalnyi szoveget postkent, akkor a domainheztartozo osszes sql adatbazis el fog szallni.
hehe, majd holnap….
2007. March 21., Wednesday 11:33
worthless: http://blog.dvorcsak.hu/garancia
2007. March 21., Wednesday 14:04
Ertsetek meg tokmindegy mi a torveny, ha egyszer a kereskedonek nincs arra penze, hogy minden egyes pixelhiba utan agyonhasznalt gepekert visszafizesse a vetelarat. Lehet nyugodtan perelni mindenkinek, max azt fogjatok elerni, hogy csodbe megy az osszes Apple kereskedes.
Vagy az osszes kereskedo megemeli az arakat 10-15 szazalekkal, ebbol mar lehetne fedezni a garancialis koltsegeket. Persze akkor senki nem venne itthon gepet az arak miatt, ergo megintcsak csodbe menne minden apple kereskedo.
2007. March 21., Wednesday 15:22
Ertitek: mindegy, a torveny, leszarjuk, es fogjatok be apofatokat, kulonben mi tonkremegyunk. De ha nem fogjatok be, akkor majd jol arat eelunk. A torvenyeket meg leszarjuk.
2007. March 21., Wednesday 16:13
Handras: ez most vicces volt. Akkor angliában az ottani áfástól 145rugóért árult kissebb macminivel amihez valszeg rendes szervíz jár mindjárt tönkre is mennek. Nem a 21 ezer különbség a gond (nálunk nagyobb az áfa meg szállítás, mindegy), hanem hogy ebben akkor a szervíz már nem éri meg…
2007. March 21., Wednesday 16:15
Nem szarjuk le a torvenyeket, es lehet pattogni, csak epp nem lesz semmi eredmenye. Tovabbra sem tudom megfinanszirozni az Apple helyett az osszes alkatresz raktarkeszletet, es tovabbra sem tudjuk megfinanszirozni havi 5 ember agyonhasznalt problemas gepenek a vetelar visszafizeteset.
Ha a vasarlo tanusit nemi toleranciat es megertest, akkor nincs, es az esetek 95%-ban gyorsan keszen vannak a javitasok. Mint irtam mindenki megtesze minden lehetsegest. Uj szerviz lett, uj logisztika, a kereskedok sajat zsebbol cserelik az akksikat, memoriat, winyot, mert az Apple nem kuldi ezeket. Ha nagy a gaz, akkor szerzunk cseregepet a HDSYS-tol.
Ettol fuggetlenul elofordulnak remtortenetek, de az eremnek mindig ket oldala van…
Tornadonak peldaul anno a tobb honapos Macbook Projat kicsereltuk egy vadonat ujra, tegnap pedig lett zsir uj akksija, mert epp volt raktaron. A displayt, es a burkolatot ki fogja cserelni az Intercas, addig pedig tudja hasznalni a gepet.
2007. March 21., Wednesday 16:52
mi kozelebb vagyunk kinahoz mint anglia, akkor mer tobb a szallitas?
2007. March 21., Wednesday 17:28
Handras: mindketten nagyon jol tudjuk, hogy Tornado kivetelezett helyzetben van (es meg paran), es azt is tudjuk mindketten (a szemembe mondtad, szemelyesen, tehat nem kitalalom), hogy miert!
Szal ezzel nem kene peldalozni. ;-)
2007. March 21., Wednesday 17:37
“mi kozelebb vagyunk kinahoz mint anglia, akkor mer tobb a szallitas?”
magyarorszagnak hany tengeri kikotoje van szerinted?
2007. March 21., Wednesday 17:46
Tornadoval azert kivetelezunk, mert iszonyu kedves, es nagyon sok vasarlot kuld, ezert mi is mindent megteszunk neki, amit csak tudunk :)
Kivancsi vagyok ti hogyan oldanatok meg tobb szaz Macbook vasarlo tokeletes supportjat. Ugyanis Macbookon van a legminimalisabb haszon (8-14000 Ft) es mivel hordozhato gep ezekkel van a legtobb problema.
2007. March 21., Wednesday 18:01
Handras: nyal-nyal. De az igazsag ott van.
Ha erdeked fuzodik hozza (mert ha jol viselkedsz, akkor hozza a vevoket, ill. ha jol viselkedsz, akkor az igencsak olvasott blogjan nem fog Rolad rosszat irni, amivel elveszithetsz vevoket), akkor tudod mit kell csinalni, ha nem, akkor szarsz ra!
En spec nem tudnam megoldani tobb szaz MacBook vasarlo tokeletes supportjat. De nem is akarok olyanbol megelni, amit nem tudok megcsinalni…
2007. March 21., Wednesday 18:21
Nem az en feladatom megcsinalni leirtam mar szazszor. Ha ezt valaki nem kepes megerteni, es mas csatornakon keresztul probalni javitani a dologokon, akkor sajnalom.
Hatha igy menni fog:
Vegyel tolunk barmilyen nem multimedias Klipsch hangfalat. Kapsz ra 5 ev garanciat, es akkor is azonnal cserelunk benne membrant ha a takaritas kozben veletlenul benyomod a seprunyel vegevel, es kilukad. Ez lehet akar egy relative olcso 50 000 forintos Klipsch is.
Vegyel tolunk egy Macbookot. Ha leejted, akkor hajadra kenheted. Ha garos problema van, akkor erdemes szemelyesen elvinni a szervizbe, es imadkozol, hogy az Apple kuldjon hozza 3 heten belul alaplapot.
Vegyel az Edigitalban egy 700 000 forintos 5D-t, ha garos problema van akkor minimum 6 hetet varsz, de inkabb 2-3 honapot. Beperelheted oket, akkor 3 evet.
Vegyel iBM-et, azok kijonnek hazhoz, ha nem tudjak javitani, hoznak masik gepet. Tok allat, komolyan.
Vegyel BMW-t a Wallisban 24 millioert, beviszed garos javitasra, es jo esellyel kicserelnek par alkatreszt valami hasznalt szarra, a kotelezoert meg elkernek 300 000 forintot.
Es igy tovabb.
2007. March 21., Wednesday 18:30
> Nem az en feladatom megcsinalni
Ki vállalja rá a garanciát? Te.
Akkor kinek a feladata?
Igen, a tiéd.
2007. March 21., Wednesday 18:30
“Nem az en feladatom megcsinalni leirtam mar szazszor. Ha ezt valaki nem kepes megerteni, es mas csatornakon keresztul probalni javitani a dologokon, akkor sajnalom.”
De! A Te feladatod. Te adod a jotallast, Te vagy felelos a szerzodes hibatlan teljesiteseert (innentol Te dolgod ahiba elharitasa, akeszulek kicsereje, vagy a penz visszaadasa)! Te vagy az, aki penzt keres a vevokbol.
Leirtam mar szazszor, es ha vegig olvasnad az oldalamon a torvenyeket, akkor tudnad: a vevonek es a szerviznek semmi koze egymashoz.
(3) A jótállási kötelezettség teljesítése azt terheli, akit a fogyasztói szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez (a továbbiakban: forgalmazó). A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül (a továbbiakban: fogyasztó).
i) Fogyasztói forgalom: az árunak vagy a szolgáltatásnak közvetlenül a fogyasztó mint végső felhasználó részére történő forgalmazása vagy nyújtása, továbbá ingyenes minta, áru átadása.
j) Forgalmazó: az árut vagy a szolgáltatást fogyasztói forgalomba hozó gazdálkodó szervezet. A törvény II. fejezetének alkalmazásában az a forgalomba hozó minősül forgalmazónak, akinek a tevékenysége az áru biztonsági jellemzőit nem befolyásolja.
2007. March 21., Wednesday 18:38
“Bad reklám is reklám too.” lol
2007. March 21., Wednesday 18:41
Haszprus: :-)
2007. March 21., Wednesday 19:31
Nohátakkor. Fejlemények vannak, jön majd a poszt is.
És akkor: Eddig én úgy láttam a világot, hogy ha valamivel gáz van, akkor nem a boltba viszem vissza, ha a garlevélre más cím van írva mint a bolt címe. És ez idáig teljesen működőképes volt, mert a boltostól amit elvárok, az az, hogy eladjon dolgokat, a szerviztől meg azt, hogy megjavítsa.
Got it? Ahhoz megyek a problémámmal aki ért hozzá.
Persze lehet, hogy van akinek kényelmesebb és kedvezőbb a boltossal pörlekedni, hogy debizony a tápdugasz meg tud olvadni a kiömlött neutronoktól és ezt biza ki köll cserélni, de az én olvasatomban a kereskedő közbeiktatásával igazából csak egy fölösleges elemet rakok a képletbe, amivel a kommunikáció meg a hatékonyság romlik. Ha a szervíz azt mondja, hogy ez biza eltart egy darabig és erről nemtom van egy papírom akkor (IANAL, szeretném megjegyezni) akkor lehet menni a kereskedőhöz, hogy ilyenek vannak és most addig cseregép vagy money back ha olyan a téma. Mégegyszer hangsúlyozom: szerintem.
“Ha erdeked fuzodik hozza (mert ha jol viselkedsz, akkor hozza a vevoket, ill. ha jol viselkedsz, akkor az igencsak olvasott blogjan nem fog Rolad rosszat irni, amivel elveszithetsz vevoket), akkor tudod mit kell csinalni, ha nem, akkor szarsz ra!”
Egy rövid megjegyzés: Én mindig megírtam a véleményem az Apple-ről, váltás előtt éppúgy mint utána éshát a beszéljükmacen is elég rendesen csapkodtam az embereket ahhoz, hogy ne én legyek a magyarországi Apple evangelista, akivel érdemes kivételezni ha arról van szó, mert szónélkül leszarozok bármit. Szóval ez nem magyarázná az xms és handrás korrektségét, mert azokkal akiket geciként ismert meg az ember egy-másfél éve azzal nem fog csak úgy pacsizni, na :)
De nem fényezni vagyunk itt kérem.
2007. March 21., Wednesday 19:58
“Ha garos problema van, akkor erdemes szemelyesen elvinni a szervizbe, es imadkozol, hogy az Apple kuldjon hozza 3 heten belul alaplapot.”
Ebben benne van minden. Én ezért döntöttem, hogy olyan gépet veszek a mac után, ahol nem az imára szorulok, ha probléma lesz vele, mindezt olcsóbban.
2007. March 21., Wednesday 20:01
tornado: szo sincs arrol, hogy Handras azert kivetelezne Veled, hogy csupa jot irjal rola.
Inkabb azert, hogy minel kevesebb rosszat :-)
No, varjuk a fejlemenyeket!
En egyebkent minden vita ellenere is leirtam az oldalamon, hogy 3 azaz harom nap alatt vegrehajtodott egy alaplapcsere a gepemben.
“Got it? Ahhoz megyek a problémámmal aki ért hozzá.”
Akkor maradj otthon :-)
2007. March 21., Wednesday 20:58
A torveny sokfelekepp ertelmezheto, es nem egyertelmu. Ki a forgalmazo? Szerintem az importor, akinek 1000% es torvenyi kimondja, hogy biztositania kell az alkatreszellatast 5 evig visszamenoleg, stb. En egy viszontelado vagyok, aki rohadtul nem tehet rola, hogy az importor benan intezi a garancialis javitast. A torveny nem alkalmazhato egy csomo esetre. Mi van ha az en boltomban nincs is szerviz? Mi van ha kulfoldi szerviz van? Mi van a vilaggarancias gepekkel? Hogyan ertelmezed rosszabnak peldaul a HDSYS garlevelet? Stb. Fel eve nagyon komolyan utanajartunk a garancialis dolgoknak, es az derult ki, hogy elavultak a torvenyek es egy kaosz az egesz ugy ahogy van.
Egyebkent ahogy Tornado leirta, azert is erdemes kozvetlenul a szervibe vinni, mert a hibarol egybol szemtol szembe lehet kommunikalni a szervizes emberrel. Nekem fogalmam sincs egy hibajelensegrol, hogy mit kell hozza cserelni, egyaltalan nalam kell e hagyni a gepet, mennyi idot vesz igenybe, stb. Odamesz a szervizbe, elmondod a hibat, es sokszor elofordul, hogy meg se nezik a gepet, hanem azonnal ravagjak, hogy ja igen, ismerjuk a hibat, foltos kijelzo, megrendeljuk, es jovo heten gyere vissza oszt 1 ora alatt kicsereljuk. Pont most hallottam egy ilyen esetrol iMac kapcsan.
Ha szerviz benazik, es huzodik a dolog, vagy elore lehet latni, hogy sokaig fog tartani, akkor erdemes nekunk irni egy levelet, hogy jajj jajj, dogozni kene, de 1 honapig nem lesz alaplap a gepbe, es talaljunk ki valamit. Ekkor en forvardolom az importornek ezt a levelet, ok felhivjak a szervizet, megkerdezik, hogy tenyleg gaz van e. Ezutan nekunk kiszamlaznak 3 havi utalasra egy cseregepet, ezt odaadjuk az ugyfelnek, majd amikor elkeszult a gep, akkor eladjuk beker aron vagy az alatt a cseregepet, es kifizetjuk az importornek.
Tudom, hogy ez bonyolultan hangzik, de mukodik. Kellemetlen? Igen. Lehet rajta valtoztatni, nem nagyon, bar mint irtam az uj szerviz nagyon jo, es minimalisra fog redukalodni a szivasok szama.
2007. March 21., Wednesday 21:03
bjmatt: sok sikert, de nehez lesz itthon olyan markat talalni ahol nem az imara szorulsz. Vagy ha igen, akkor biztos lehetsz benne, hogy mashogy huznak le. Vagy akar csak 3 evig egy recsego ropogo geped lesz, amire annyit mondanak, hogy hat ize, mindegyik ilyen, ez teljesen normalis.
Digg-en keressetek ra, Dell vs Apple supportra. A cikk epp az Apple-t fikazza, de inkabb a hozzaszolasokat erdemes elolvasni, ott aztan van pro-kontra mindket ceg mellett kemenyen.
Kinn Fedexet kuldenek a hibas gepert, aztan ket napon belul kuldik Fedexel az uj gepet. Csak neha nincs a dobozban semmi, vagy eltunkik a memoria, esetleg leformaztak a winyot. Szoval vannak kinn is erdekes dolgok ilyen teren.
2007. March 21., Wednesday 21:21
Handras:
akkor megegyszer:
i) Fogyasztói forgalom: az árunak vagy a szolgáltatásnak közvetlenül a fogyasztó mint végső felhasználó részére történő forgalmazása vagy nyújtása, továbbá ingyenes minta, áru átadása.
j) Forgalmazó: az árut vagy a szolgáltatást fogyasztói forgalomba hozó gazdálkodó szervezet. A törvény II. fejezetének alkalmazásában az a forgalomba hozó minősül forgalmazónak, akinek a tevékenysége az áru biztonsági jellemzőit nem befolyásolja.
Handras: meg a vegen kiderul, hogy Te mindig mindenkinek tok normalisan segitesz, csak egyszeruen nem tudsz kommunikalni, es rendre fura dolgokat irsz le, elegge olvasott helyeken:
“Nincsenek jogaid ezzel kapcsolatban. A szerviznek joga van TOREKEDNIE arra, hogy ket heten belul elkeszuljon a gep.
Neked arra van jogod, hogy eldontod e bevallalsz e egy Apple gepet ilyen feltetelek mellett. “
2007. March 21., Wednesday 21:56
Mert en is emberbol vagyok, es szoktam ideges lenni. :)
Asszem ahol ezt irtam, epp egy kedves ismerosunk oktatott ki a torvenyekbol, aki mint kiderult arra jatszott, hogy az agyonhasznalt gepet, majd jol nem csinaljak meg idoben, o meg visszakapja az arat, igy nem fog bukni rajta es a G4 es 17 es PB helyett vehet egy Inteles 17 es Macbook Pro-t.
Mondanom se kell, nem jott ossze neki a dolog.
En elismerem, hogy vannak jogai a vasarlonak, de sajat tapasztalatombol ugy erzem, hogy gyakorlatilag nincsenek jogai a lassu bena birosagok meg az egymasra mutogatas miatt.
En is szoktam vasarolni, es nekem is el szoktak romlani dolgaim, szoval en vasarlo is vagyok, tudom mivel jar. Altalaban par ezer forint jattal szoktam meggyorsitani az ugyintezest, mert meger ennyit a varakozas, es idegeskedes elkerulese nekem.
http://handras.hu/?p=403
Azota se vasaroltam ott. Visszamehettem volna anyazni, meg rajuk kuldhetnem a fogyasztovedelmet, de nem er annyit az egesz, mert esetleg cukrot tesznek a kocsim tankjaba, vagy mittomen.
2007. March 21., Wednesday 22:32
Handrás, az Imac tuti több mint 10 kiló, mintha azt már mindenképp neked kéne intézni, nem?
2007. March 21., Wednesday 23:02
Handras: ironikus akartam lenni. lehet, hogynem sikerult…
“Azota se vasaroltam ott. Visszamehettem volna anyazni, meg rajuk kuldhetnem a fogyasztovedelmet, de nem er annyit az egesz, mert esetleg cukrot tesznek a kocsim tankjaba, vagy mittomen.”
Remelem nem magadbol indulsz ki, mert akkor inkabb nem szolok egy rossz szot sem. nekem is van kocsim…
2007. March 21., Wednesday 23:13
En nem cukrozok.
worthless: de. ha mi intezzuk akkor masfel-ket het, ha te viszed akkor 1-2 nap a panelcsere.
Egyebkent az a tapasztalat, hogy 10 bol 8 ember eleve a szervizbe megy, nem pedig rajtunk keresztul intezi. Lebeszelik telefonon, munka elott beviszi, es delutan vagy kovetkezo reggel elviszi a gepet a szervizbol.
2007. March 22., Thursday 6:25
handras: erdekes, hogy a 15 napra valo torekedes nalatok annyit tesz, hogy az 1-2 napos melobol masfel-ket het lesz.
ertem, hogy ez igy torvenyes, de legalabb ne irnad le, hogy szopatod az embert…
ne, ne kezd el magyarazni. felesleges
2007. March 22., Thursday 7:58
ejbazze, az még a beszmacon elmegy kategória, hogy a kereskedő sír – ebben andrás és joe nagyon jók – de nem vagyok benne 100% biztos, hogy ez a normális kereskedői attitűd. venni és haszonnal eladni a hülye is tud, kereskedni tanulni kell és biza ahhoz kurázsi, gógyi és etika sem árt. mert lehet, hogy ma te vagy az apple, de holnap már nem, ha nem vagy korrekt a vevőkkel.
az igencsak necces, hogy még árat akarnál emelni, hogy normális supportot adhass. hova még, az isten szerelmére? az apple gépei belül már ugyanazok a alsó-közép kategóriás vasak, mint bármi pécé, a különbség a dizájnban és az osx-ben van. ennyi. nem véletlen, hogy az apple nem adja ki dobozosan pécékre az osx-et.
ami a szervizelést illeti: bizony andrás te és a többi kereskedő – bocs, eladó – lehetne az, aki kipréseli az apple magyar képviseletéből, hogy legyen normális support, és ha gond van vele, akkor jelzi az apple felé. egész egyszerűen azért, mert a hosszútávú érdekeitek ez lenne.
és még valamit: add 10%-kal drágábban a gépeket és biztosíts valami számonkérhető pluszt. nálad fogok mindent venni, mert mondjuk 10. de akár 20%-ot is megér a nyugalmam. nem minden user csaló genya, és van olyan, hogy garancia lejárta előtt egy héttel hal meg a vas, egész egyszerűen azért, mert az apple (és más gyártók is) eleve úgy tervezik a holmikat, hogy egy-egy szezont éljenek túl. divatcikkek ezek, egynyári pécék. ezért egy év a garancia. eizo miért tudja megtenni, hogy “ugyanarra” a tft monitorra 5 évet ad?
2007. March 22., Thursday 10:09
nem szopatjuk az embereket, hanem egyszeruen nem tudunk 5 percenkent szervizbe rohangalni. Raadasul ha mi visszuk a cuccot a szervizbe, akkor a szerviz se kapkod annyira, mintha az ugyfel arcat latnak maguk elott.
zsoltu: gyakoroltunk nyomast, mert az Intercas szar volt, ezert is lett uj szerviz. Az uj szerviz pedig nagyon jo.
Egyebkent en nem sirok, ti sirtok :)
A haszonkulcs-support viszonyarol annyit, hogy kinn 20 % haszonkulcsal dolgozik az Apple, mi meg itthon a felet sem kapjuk.
2007. March 22., Thursday 11:04
Handrás, tudod van egy olyan szó, ami neked lehet, hogy a tömjénnel egyenlő.
Etika.
Ha tudod, hogy szar a hazai Apple, akkor nem az lesz a megoldás, hogy te magad is szart csinálsz és még ráadásul el is várod, hogy veregessük a vállad. Etika. Nincs időd szervizbe rohanni, ezért úgy igyekszel beállítani a dolgot, hogy az ügyfeled rohanjon helyetted, mert az ő ideje az neked nem kerül pénzbe. Ha volt olyan hülye, hogy tőled vett Apple cuccot, akkor meg is érdemli, menjen utána ő a szerviznek. Így gondolod? Etika, barátom. Etika.
Tudom, a huszonkörüliek nem szokták ismerni ezt a szót és a jelentését. Nem nagyon érdekli őket. Mellesleg, amikor én is huszonegynéhány voltam, kereskedő voltam. Irodaszerrel, radírtól a fénymásolóig mindennel. Csak hogy érezd a méreteket, a Pannonia Holtels összes szállójának és vezetőségének én szállítottam a papírárut. És amikor a Metro bejött a képbe és elkezdett árban lenyomni mindenkit, akkor én azt mondtam, hogy befejezem. Mert azt én nem engedtem meg magamnak, hogy az ügyfeleimnek hazudjak. 5%-os haszonból meg nem akartam élni. Ennyi. Etika.
2007. March 22., Thursday 11:21
“nem szopatjuk az embereket, hanem egyszeruen nem tudunk 5 percenkent szervizbe rohangalni.”
futarszolgalatrol hallottal mar?
“Raadasul ha mi visszuk a cuccot a szervizbe, akkor a szerviz se kapkod annyira, mintha az ugyfel arcat latnak maguk elott.”
akkor felemeled a telefont baszod, es rajuk szolsz, hogy kapjak ossze magukat. ne legyel mar ennyire szerencsetlen.
igaza volt zsoltunak, magyarorszagon eladok vannak, nem kereskedok.
2007. March 22., Thursday 11:42
Zsoltu: 33 eves vagyok.
max: nem fer bele ertsd meg. Minden egyes Apple kereskedo pengeelen tancolva, 10-30 millios adossagallomanyt tologatva maga elott. Kezdjuk ott, hogy az en szempontombol a normalis az lenne, ha a szerviz kuldene futart a gepert, ha mar fizetek nekik.
Nekem hiaba osztjatok itt az eszt, en nem tudok valtoztatni. info@apple.hu -ra lehet tomegesen irni a problemakrol, ok tudnak valtoztatni.
Vagy lehet vasarolni olyan boltokban akiknek sajat szervizuk van, pl Apple corner, Granatalma, iStyle.
Nalunk nem tud mashogy mukodni a garancialis ugyintezes, akkor sem ha naponta kirakattok rolunk fikazo cikkeket, hogy az xms nem tartja be a torvenyt, meg leszarjak a vasarlokat, stb.
Sajnalom, hogy 10-20 embernek nagyon rossz tapasztalatai vannak a szervizhatterrel, vagy a kereskedok hozzaallasaval, en akkor sem tudok ezen valtoztatni. Annyit tudok tenni, hogy veszem a faradsagot, es megirom ide a masik oldalt is, hogy lassatok mi miert mukodik igy. Ennyi.
2007. March 22., Thursday 12:39
Arrol egyebkent miert nem beszel senki, hogy bejonnek emberek mindenfele szoftveres gondal, mert mondjuk szetcseszte a rendszeret, mi itt molyolunk vele tobb orat, es egy forintot nem kerunk erte. Vagy a tonkrement winyorol atmentegetjuk az adatait az uj winyora ingyen, vagy orakig tanitgatjuk a usert az OS X hasznalatara?
Mert ez a termeszetes? Nem, nem az. Ha veszel egy Wines PC-t, akkor odadobaljak az alkatreszeket, vagy jopenzert osszerakjak, jo esetben telepitenek egy Wint, aztan tobbet ne is lassanak, ha megis gondod van, akkor 5000 + afas oradijert szivesen segitenek.
Ha mi egesz nap a szervizekbe rohangalnank, akkor nem tudnank biztositani ezt a supportot, pedig szerintem ez tobbet er, mint az, hogy tok ertelmetlenul a vasarloi elvek meg torvenyek miatt, en vigyem el az ugyfel gepet a szervizbe, es tobb emberen keresztul menjen a kommunikacio.
2007. March 22., Thursday 14:55
“Ha veszel egy Wines PC-t, akkor odadobaljak az alkatreszeket, vagy jopenzert osszerakjak, jo esetben telepitenek egy Wint, aztan tobbet ne is lassanak,”
Én az iMac árából rakattam most össze egy winespc-t (jobb monitor, több memória, bővíthető…), minőségi alkatrészek, nem Hynx ramok mint az imacekben meg a macbookokban. Semmit nem kértek érte, 3 napig tesztelték mielőtt átvettem és majdnem kezet csókoltak, hogy ott vásároltam. És nem voltam csókos, nem olvasták a blogomat sokan, semmi.
Annyit hozzátettek, hogy 25 lefutott ramtesztből 1 során volt valami gebasz, de rendeltek már egy újabb csomag 2 gigás kitet, ha bármi gondom lenne, azonnal cserélik, szóljak nekik nyugodtan. Eddig nem volt…
Ugyanzért a pénzért, mint amennyibe az imacem került, ami még mindig az intercasban van, levelekre nem válaszolnak, telefonon, meg mindig a default válasz “minden pillanatban elkészülhet.”
2007. March 22., Thursday 15:02
“akkor sem ha naponta kirakattok rolunk fikazo cikkeket, hogy az xms nem tartja be a torvenyt, meg leszarjak a vasarlokat”
handras. egyet azert tegyunk hozza: sem itt, sem nalam senki nem irt negativan az xms-rol, vagy Rolad, egesz addig, amig Te meg nem szolaltal, es irtad a furcsa dolgaidat.
Az, hogy Te olyan altalanossagban leirt dolgokat, mint pl. a torvenyek, azonnal a Te basztatasodnak, ill. mindenkeppen megcafolandonak vetted, az a Te dolgod.
Nem lett nevesitve sem a ceged, sem Te, de meg csak utalas se nagyon volt Rad ill. a boltodra. Szepen, nagyon szepen Te onmagad gerjeszettel embereket magad ellen.
2007. March 22., Thursday 15:04
bjmatt: 2 het utan irsz a kereskedonek, o egyeztet a HDSYS-el, es kozosen megoldjak. A szerviz nem tud tenni semmit, nem tudnak penzt vagy cseregepet adni, egyszeruen varjak az alkatreszt, amit nem kuld az Apple.
“Semmit nem kértek érte, 3 napig tesztelték mielőtt átvettem és majdnem kezet csókoltak, hogy ott vásároltam.”
Jo peldak mindig vannak, de nem ez az atlag. Dvorcsak gepeben 2 nap alatt kesz volt a komplett alaplapcsere, Tornadonak 5 perc alatt lett uj akksija, haverunknak kicsereltek a foltos kijelzojet 2 ora alatt egy ujabb jobb panelre, es meg sorolhatnam.
Eleg sok PC boltos ismerosom van, hidd el, ott ugyanugy van szivas.
2007. March 22., Thursday 15:04
hehe, kereskedo nem mond olyanokat mint Te, hanem azt mondja: igaza van, maga a vevo, en meg mindent megteszek.
hogy a hatterben mi tortenik, az egy dolog :-)
2007. March 22., Thursday 15:11
dvorcs: ha az oszinteseggel magam ellen hergelek embereket, akkor ez van nem tudok mit tenni.
Irhattam volna, hogy hat igen tok igazatok van, be kell tartani a torvenyt, meg minden, majd mostantol minden szep es jo lesz.
Csak aztan 5 perc mulva amint besetal a kovetkezo garos problema, ugyanugy nem tudom neki elvinni azonnal a gepet a szervizbe, nem tudom elerni, hogy tutira keszen legyen vele a szerviz, es tuti, hogy nem fogom tudni neki visszafizetni a vetelarat. Max cseregepet fogok tudni szerezni, ahogy eddig is, es kesz. Es most megmondom, hogy 1000%, hogy iden ez nem fog valtozni, mert az Apple nem fog valtoztatni a logisztikan ev vegeig.
Majd egyszer allitolag valtoztatnak, es azonnal fogjak kuldeni az alkatreszt, nem kell az adminisztracioval szenvedni.
Aki ezeket a dolgokat nem kepes felfogni es megerteni, az
a. ne vegyen tolunk semmit
b. pereljen be
c. probalja meg elfogadni amit mondunk, es aszerint intezze a garancialis ugyeket, akkor a leheto leghamarabb megoldodik.
2007. March 22., Thursday 15:21
“2 het utan irsz a kereskedonek”
Az a gond, hogy mi vagyunk a kereskedők… Igen, meg tudtuk oldani, úgy hogy vettem pc-t az árából. Itt a szervízről van szó (pontosabban a hiányáról). De tényleg, nem akarok senkiről rosszat mondani, elhiszem hogy ők sem kapnak alkatrészt, drága a farhát, stb, én csak annyit mondok, hogy a pc-k se szarok mind, a pcboltosok sem, és a jelenlegi kondíciókkal tud nagy szopás lenni a macvásárlás itthon.
2007. March 22., Thursday 15:24
Handras: irhatsz persze barmit, de a legjobban akkor jartal volna, ha nem irsz semmit :-)
megegyszer mondom:
kereskedo nem mond olyanokat, mint Te.
hidd el nekem, mint kolleganak.
“Dvorcsak gepeben 2 nap alatt kesz volt a komplett alaplapcsere, ”
ez igy van, sot, meg 48 ora sem kellett hozza, hetfon vittem be, kedden ment at a szervizbe reggel, szerdan alaplapcsere utan visszaerkezett a boltba, csutortokon meg is kaptam. ez igy tenyleg korrekt sebesseg, nem lehet panaszra okom.
azonban, az elozmenyeket es az utozmanyokat meg lehet nalam tekinteni :-)
a gyorsasag miatt, es az elozmenyek ellenere sem alltam neki Handrast vagy a boltjat barhol szidni.
nem is ertem, Handras miert vette magara a dolgokat.
Ja, es nem voltam utolag kotekedos, holott a gepem nem ugy nez ki, mint szerviz elott – de lattam, hogy tenyleg igyekeztetek odafigyelni az allapotara. meg nem akartam mar ezzel is kukacoskodni.
2007. March 22., Thursday 15:39
bjmatt: ahh ertem. De a vasarlokat nem erdekli, hogy a kereskedo miket sziv ossze vissza. :) Nem akarom leirni hany millio forint jovairasra varok eppen a DOA-s gepek miatt jelenleg is. Intercas teny, hogy gaz, en magam be sem tettem oda soha a labam, mindig a kollegam ment. Viszont az uj szervizbe szivesen megyek, mert kedvesek, gyorsak, ugyesek.
dvorcsak: legkozelebb majd nem irok egy szot se, es akkor mindenki kianyazhatja magat a kereskedokre, hogy milyen szemet mind egytol egyig.
kereskedo azert nem mond olyanokat mint en, mert legtobbszor ketszinuek, es felnek, hogy ha kicsit is oszinten vagy kemenyen fogalmaznak, akkor mindenki utalni fogja oket.
En meg ugy gondolom, hogy emberbol vagyok, igyekszem oszinte lenni, mert nem egy Media Markt szeru kereskedo vagyok aki sajtossal irat hivatalos mezesmazos levelet.
Ha azt irom, hogy nyugodtan be lehet perelni mert nem erdekel, es nem lesz belole bajom, akkor azt nem azert irom, mert arrogans vevo kepebe rohogo fasz vagyok, hanem azert mert konkretan ez az igazsag.
Tisztaban vagyok vele, hogy az ilyen postoknal meg topikoknal ha leirom amit gondolok vevoket veszitek, de nem igazan erdekel, nem a forumokbol szerezzuk a vasarloinkat, hanem a szep lassan novekvo vevokorunkbol, akik azert tobbnyire elegedettek azzal amit nyujtunk, es kuldik folyamatosan az ismeroseiket.
Hogy jot is irjak: Folyamatosan torekszunk arra, hogy winyot, memoriat, toltot, akksit azonnal tudjunk cserelni. Nem mindig jon ossze, mert nem mindig van erre penz, illetve nem mindig van raktaron ezekbol a cuccokbol a nagykerekben.
Ezt sem azert tesszuk, mert a torveny igy meg ugy, hanem azert, hogy minnel kiemelkedobb szolgaltatast tudjunk nyujtani.
2007. March 22., Thursday 16:06
Dvorcsak: meg annyi, hogy nem lettek volna se elozmenyek, se semmi, ha az elejen hallgatsz ram, es te magad beviszed a szervizbe, de te mindenaron elvi kerdest csinaltal belole, hogy a torveny szerint nekem kell inteznem. Pedig ha te intezted volna, akkor sokkal hamarabb kicsereltek volna az alaplapot, es sokkal kevesebb ideig kellett volna nelkulozni a gepet. Cseregepet nem akartad elfogadni, merthogy nem valallsz erte felelosseget, alairattal velem egy papirt, hogy garantalom a ket heten beluli javitast. Ezt sem lettem volna koteles alairni neked, de tudtam, hogy hamar keszen lesz a gep, es nem volt kedvem, se idom vitatkozni.
Te alairtad volna, hogy nem vagy hajlando cseregepet elfogandni a javitas idejere? Szerintem nem. Mert ha ilyet alairsz, akkor valoszinuleg a birosag korberohohog.
2007. March 22., Thursday 17:54
az elozmenyekrol annyit: megmondtam neked, hogynem visezm be a szervizbe a gepem. ket ok miatt: az egyik, hogy az intercas-nak jo hire van, nem adom a kezukbe a gepem. neked jobb hired van, neked odamertem adni.
a masik, hogy ha azintercasba visezm, akkorok javitjak, ha hozzad, akkor neked lehet, hogy van jobb lehetoseged (ami engem nemerdekel, nekem azt nemkell tudnom).
Cseregep: alairtam volna, hogy siman elfogadom a cseregepet, amennyiben kotszra egy biztositast. ezt akkor is mondtam neked. ezen a cseregepen kar lovagolnod, NEM VAGYOK HAJLANDO MAS HIBAJAOBOL MAS GEPERERTFELELLOSEGET vallalni. Erre aztan a kutya sem kotelezhet. Ez nonszensz, nevetseges, satobbi satbii.
Elmondtam, hogy ha az en hibambol elromlik a gep, es beviszem hozzad, es adsz cseregepet MERT KEREK, akkor nyilvanvalo, hogy afelelosseg is az enyim.
Addig, amig TE TELJESITESZ HIBASAN, ne eroszakolj ram olyan felellosseget, amit nem akarok.
“kereskedo azert nem mond olyanokat mint en, mert legtobbszor ketszinuek, es felnek, hogy ha kicsit is oszinten vagy kemenyen fogalmaznak”
igazad van, mert mig mas azt mondja, hogy vaze, bena vagyok, es nem tudom teljesiteni amit kell, megprobalom azert persze, es igazad van, de erre keszulj fel kedves vevo, addig Tekrrektul, oszinten megmondod: neked semmihez semmi kozod, egyebkent meg kussoljon a rohadt vevo, szarod le, ki mit mond, pereskedj akinek nem tetszik.
Igen, korrekt vagy, igazat mondasz.
:-)
handras: kerlek, ott alltal velem szemben a boltodban, es az en emlekezetem nem annyira oreg meg, pontosan tudom, hogy miket mondta NEKEM, bele a kepembe. naaaaaaaa, legalabb nekem ne akard magyarazni a dolgaidat.
figyu, ha en igy beszelnek egy vevommel, masnap kereshetnek munkat. igaz, en fizetesert dolgozom, nem pedig tulaj vagyok.
2007. March 22., Thursday 18:03
ha mar a torvenyeknel tartunk, amit nem igazan szeretsz, belemehetnenk abba is, hogy nem vagytok kepesek egy torveny szerint leirt jegyzokonyvet sem kiallitani. 10eve vagy kereskedo igaz? mondanek meg egy ket aprosagot, de mint irtam, eddig sem volt cel, hogy artsak nektek, raadasul a kolleganod igazan figyelemre melto jelenseg, nem akarnam ot sem megbantani.
peldaul most van egy gepem, de nincs szeria szamom. vagy mim. tegyuk fel, holnap ellopjak a gepem, megis mit kell a rendoroknek mondanom? oooo, hat szep feher, meg jo meg ilyenek, de azonositara alkalmas szamotazt nemtudok mondani, ooo. Tudom, hogy a szerviz cserelt, es menjek oda panaszkodni, de talan nem kene Neked ilyenekre figyelned, szamon kerned toluk?
egyebkent meg zarjuk le a vitat, akik idetevednek, vagy hozzam, azok tudjak, hogy allsz a dolgokhoz.
egyebkent is meddo vita, mert en vagyok a VEVO, te pedig az ELADO. ezert nekem van igazam. ellenkezned pedig nehez ugy, hogy semmi nincs a kezedben, csak a sajat puszta velemenyed.
the end
2007. March 22., Thursday 18:06
Asszem itt fejezem be. Sok sikert a perek tomkelegehez.
“neked semmihez semmi kozod, egyebkent meg kussoljon a rohadt vevo, szarod le, ki mit mond, pereskedj akinek nem tetszik.”
Nem ezt mondtam. Ellenben irtam 10000 karaktert, hogy mi hogyan mukodik ma magyarorszagon. Ha nem erdekelnenek a vevoim, akkor nem irtam volna egy sort sem.
Cseregepre akkor kotnek biztositast, ha az ugyfel gepere is van biztositast. Nem tok mindegy, hogy a sajat 300 000 forintos geped lopjak el, vagy egy masik 300 000 forintos gepet? Na mind1, tovabbi szep napokat.
Ja es ha kocsogok lettunk volna, akkor bevizsgaltattuk volna kermivel a gepet, akik azt irtak volna a papirra, hogy semmi baja, rendeltetesszeru hasznalatnak megfelel. Nem akarok neveket irni, de nem egy ceg ezt csinalja.
Tornado gepere a szerviz siman mondhatta volna neki, hogy azert van lekopva a festek, mert lekaristolta az orajaval, a kijelzo meg azert foltos, mert megnyomta a taskaja. Persze nem igy van, de megtehettek volna, mert en lattam a gepet, es nagyon nehez lenne bizonyitani, hogy nem kulso behatas hatasara tortentek a serulesek.
En is tudom mit mondtam, de a tobbiek is emlekeznek, hogy milyen magas lorol adtad elo a dolgokat, de tenyleg belefaradtam ebbe a vitaba, es nem akarok belemenni. Legkozelebb kirakom a kameras felvetelt, oszt mindenki eldontheti mi volt. :)
2007. March 22., Thursday 18:07
a garlevélen rajta van a serial
2007. March 22., Thursday 18:09
Ott van az akksi alatt a serial number.
2007. March 22., Thursday 18:09
tornado: es a gepen hol van?
2007. March 22., Thursday 18:10
akksi alatt?
2007. March 22., Thursday 18:14
MEGVAN! az akksi alatt van a matrican. ha azt valaki lekaparja, akkor mikent azonositom a gepet?
kicsereltek a gep egyik alapveto alkatreszet (alaplapot), de nincs az uj alaplanak szama. vicces.
2007. March 22., Thursday 18:15
Megengeded egyebkent, hogy kozzetegyem a levelezesunket a dologrol a blogomon? Aztan majd az olvasok eldontik. Vagy akar itt, vagy a sajat blogodon, nekem mind1.
2007. March 22., Thursday 18:23
ha atutik az autod alvazszamat akkor honnantudod hogy a tied?
2007. March 22., Thursday 18:24
Handras: tolem kerded?
Ha tolem, akkor a valaszom az: legyszi rakd idorendi sorrendbe, a nickemen kivul ne hagyj benne utalatram, ill amunkahelyemre, aztan kuldd at, megnezem, utana szerintem nincs akadalya!
2007. March 22., Thursday 18:27
tornado: van benne motorszam.
a lenyeg az, hogy sem en spec nem tudom, (mert a gep nem mutatja, papirt szammal meg nem kaptam rola), hogy milyen adatu alaplap kerult agepembe :-)
2007. March 22., Thursday 18:29
szerintem a replacelt cuccoknal azert nincs sorszam, mert akkor meg ugye mast mondana a matrica es garilevel es mast az alaplap.
az meg ugye nem lenne nyero ha az alaplapba barmilyen szamot be lehetne irni :)
think think think
2007. March 22., Thursday 18:31
(ugyanakkor eszembejutott, hogy ettol fuggetlenul lehetne a replacelt cuccoknak is azonositojuk de ahhoz meg kene valami ugyes backend hogy a cserelt sorszamokat megfeleltetessek az eredetiekkel)
2007. March 22., Thursday 18:35
tornado: ebben igazad van, de azert ugye mindketten tudjuk, hogy ha egy autoban motort cserelnek,akkor igen csak atirjak a papirjait.
nyilvan, ha akksit csereltek volna, nemerdekelne a szama. de (bar ennem ertekhozza) az alaplap egy elegge meghatarozo eleme a gepnek, raadasul azonositoval rendelkezik.
nem gondolomazt, hogy barki belekotne, de mi van,ha legkozelebb azt mondjaaszerviz, hogyoreg, ide az vanirva,hogy alaplapcsere. azota te magad mar biztos 4xcsereltel benne, vagy a joskabacsi a sarkifuszeres pc boltban belerakott egyszart, vagy bizonyitsdbe,hogy EZ AZ az alaplap, amit mi raktunk bele, vagy huzz a f*-ba.
2007. March 22., Thursday 18:38
#68, valóban egy lopásnál tökmind1. de pl. ha csak szimplán elromlik a cseregép, arra azért elég ciki az ügyfélnek felelősséget vállalni. pl. honnan tudhatja hogy a cég [nem ti, hanem akármelyik] nem direkt egy hibás cseregépet ad-e, hogy aztán a naív ügyfél nyakába varrja a “tönkretételt”? vagy ha nem is ennyire gonosz a cég hogy direkt olyat ad, de még mindig tönkremehet nála egy normál gép is, aztán bizonygathatja hogy nem ő tehet róla…
általánosságban írom
2007. March 22., Thursday 18:46
haszprus: nekem forditva volt gondom, mert Handras KORREKTUL felajanlotta, hogy ha a gepnek barmi baja lesz, akkor annak a gondjat o viseli.
ha viszont ellopnak tolem egy mittudom en milyen ertkeku gepet (ami mas hibaja miatt van nalam), nem fogom bebukni a sajatomat.
2007. March 22., Thursday 18:54
handras: at neztem a levelezesunket. :-)
igen, belem lehet kotni, hogy 12 nappal azutan, hogy beadtam a gepet javitasra (amit 3 nap mulva visszaadtatok, miutan szetszedtetek, es szerintetek nem volt baja) es elkezdted az igergetest, elmondtam Neked, hogy ha masnal vettem volna a gepet,akkor 3 nap utan vernem az asztalt. hat igen. acompnal, mm-nel tuti, hogy megcsinaltam volna. fogyasztonak okozott jelentos kenyelmetlenseg. elegtag fogalom.
azt viszont nem tudom, hogy azon valo sirasod, miszerint mindjart tonkre mesz stb, hogy ferne el a kicserelted a kocsidat egy ujabbra, ill felujitottad a boltodat cimu postjaid koze?
ha megneztem azt, amit ki akarsz rakni, akkor nyugodtan kirakhatod.
en kirakhatom azt a par mondatot, amitTe mondtal nekem a boltodban akkor, mikor masodszorra bevittem a gepet( cirka egyhonapos igergetesi folyamat utan)?
2007. March 22., Thursday 18:59
handras: vaze, most jut eszembe, en mar lezartam ezt a vitat.
en tenyleg nem akarlak teged basztatni, nincs veled semmi bajom, mint emberrel.
2007. March 22., Thursday 19:21
Haszprusz: csak lapas vagy leejtesrol volt szo, ha tonkremegy az nem gond.
Utanakerdezek a serialnak a szervizben holnap, asszem ilyenkor a Mac address alapjan lehet tutira azonositani a gepet, de megkerdezem.
Dovorcsak: ugyanazt mondtam el neked szemtol szemben amit itt is leirtam, nem akarom megismetelni. Es azert tortent ez, mert szamomra mar nagyon gaz volt, hogy nem akarsz cseregepet elfogadni, meg voltak egyeb celzasok is.
Nyugodtan le merem irni, hogy felujitottuk a boltot, meg lecsereltem az automat- de ebbol kar levonni kovetkeztetest, mert kozben van a nyakamban 20 millio forintnyi adossag is, es peldaul nincsen lakasom se, nem biztos, hogy irigylesre melto helyzet.
2007. March 22., Thursday 19:22
“handras: vaze, most jut eszembe, en mar lezartam ezt a vitat.
en tenyleg nem akarlak teged basztatni, nincs veled semmi bajom, mint emberrel.”
Csak most olvastam, miutan elkuldtem az elozot, tenyleg jobb ha peace :)
2007. March 22., Thursday 19:51
XMS-ben vásároltam G5 Dual Core-t. Sajnos egy voltam azok közül akinek hibás gépe volt. A szervizbe cserélgeték a dolgokat de nem akart helyrejöni. A következő tippek Táp vagy Proci lett volna a szerviztől viszont mivel mar 3 alkatrésznél többet cserélni, kaptam egy új Mac Pro-t a HDSYS-től az XMS-en keresztül. Majdnem egy éves gépet a régi áron számolták, így kis ráfizetéssel lett belőle egy 3 GHz Quad Mac Pro :)
2007. August 14., Tuesday 15:21
Keresem a GRÁNÁTALMA APPLE szervizt alias MAMMUT1 aljában majd a Moszkva sarkán
???????????????????????????????????????????????????????????
amivel egyébként elégedett voltam, de az iStyle belépése óta nem tudok kapcsolatbakerülni a régi stábbal.
??????????????????????????????????????????????????????????
APPLEAPPLEAPPLEAPPLE????????????????????????????????????
EX – GRÁNÁTALM